Sua confiança merece clareza.
Falar de cuidado é falar de aspectos importantes da vida de uma pessoa. Por isso, respeito, privacidade e responsabilidade orientam a construção da Hygealink.
- Respeito à pessoa.
Quem recebe cuidado tem história, preferências e direitos. Sua participação deve ser considerada, assim como as responsabilidades de quem a representa legitimamente, quando isso se aplica.
- Privacidade como parte do projeto.
Informações pessoais exigem atenção desde o início. A privacidade é uma prioridade, junto com a clareza sobre o uso das informações e sobre a participação de outras pessoas na jornada de cuidado.
- Transparência sobre a experiência.
Queremos que você compreenda o que está sendo oferecido, quais são os limites e o que esperar.
- Responsabilidade contínua.
Ouvimos as pessoas e aprimoramos a experiência com atenção às necessidades de quem usa.
- O papel da Hygealink.
É um apoio à jornada de cuidado. Não substitui avaliação ou orientação de profissionais de saúde, a presença de cuidadores nem serviços de emergência.
- Uma conversa que respeita sua privacidade.
Para fazer uma pergunta pelo site, não é necessário enviar diagnósticos, exames, receitas ou outros dados de saúde.